Cementiris de Barcelona ofereix un servei integral d'atenció a l'usuari a les seves oficines situades a la seva seu del carrer Joan d'Àustria 130, i als Cementiris de Montjuïc, Les Corts, Sant Andreu i Poblenou.

En aquestes instal·lacions es poden efectuar tots els tràmits referents a la titularitat de sepultures, liquidació de taxes, adquisició de sepultures i elements decoratius, contractació de neteja, restauració i manteniment de sepultures.